神戸市須磨区のお客様から「トイレが詰まったので見てほしい」とお問い合わせをいただき、修理にお伺いしました。
今回は、お客様への聞き取りと便器の状態確認を行い、ラバーカップを使って、便器を取り外さずに詰まりを解消しました。
トイレの詰まり修理は、お客様のお話を聞くことから
トイレが急に流れなくなると、焦ってしまいますよね。
ならはら住宅設備では、すぐに作業を始めるのではなく、まずは詰まるまでの状況をお客様にお聞きしています。
「詰まる前に、何を流されましたか？」
「お子様がおもちゃなどを流した可能性はありませんか？」
「物を落とした心当たりはありませんか？」
こうした聞き取りは、修理方法を判断するための大切な確認です。覚えている範囲で教えていただければ大丈夫です。
便器を外す必要があるか、状態を確認して判断します
今回も、お客様のお話を伺い、便器の状態を確認してから修理方法を選びました。
確認するのは、ラバーカップで対応できるか、それとも便器を取り外して確認する必要があるか、という点です。
ラバーカップとは、ゴム製のカップが付いた、いわゆる「スッポン」と呼ばれる道具です。
同じ「トイレが詰まった」という症状でも、状況によって必要な作業は変わります。 流した物の心当たりや現場の状態を踏まえて、対応を判断しています。
今回はラバーカップで詰まりを解消
今回はラバーカップで作業を行い、詰まりを解消できました。便器を取り外す作業は行っていません。
| 項目 | 今回の内容 |
|---|---|
| 施工場所 | 神戸市須磨区 |
| ご相談内容 | トイレが詰まった |
| 作業前の確認 | 流した物などの聞き取り・便器の状態確認 |
| 修理方法 | ラバーカップによる詰まり除去 |
| 結果 | 便器を取り外さずに詰まりを解消 |
お問い合わせの際に教えていただきたいこと
ご相談の際は、次の内容をわかる範囲でお伝えください。
- いつから詰まっているか
- 何を流した後に詰まったか
- おもちゃなど、物を落とした心当たりがあるか
- 現在、便器の水がどのような状態か
「何が原因かわからない」という場合も、そのままお伝えいただいて大丈夫です。お話を伺いながら、状況を確認させていただきます。
神戸市須磨区のトイレ詰まりは、ならはら住宅設備へ
突然トイレが使えなくなり、「どこに頼めばいいのかわからない」と困ってしまうこともあると思います。
株式会社ならはら住宅設備では、お客様のお話を伺い、現場の状態を確認したうえで修理方法を判断しています。
神戸市須磨区でトイレの詰まりにお困りの際は、まずは落ち着いてご相談ください。
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
