こんにちは。
神戸市を中心に住宅設備工事・リフォームを行っております株式会社ならはら住宅設備です。
本日はお客様とのお打ち合わせを3件させていただきました。
ユニットバスのご相談、トイレリフォームのご相談、設備機器交換のご相談など、それぞれのお客様のお住まいに合わせたお話をさせていただきました。
お忙しい中お時間をいただき、本当にありがとうございました。
私たちは普段から現場で工事をしていますが、お客様により良いご提案をするためには、最新の商品や技術を知ることも大切な仕事の一つだと考えています。
そのため夕方からはガス機器メーカーであるノーリツの展示会へ参加させていただきました。
今回はその展示会で感じたことや、これからの住宅設備業界についてお話ししたいと思います。
現場だけでは得られない情報を学ぶために
リフォーム業者や設備業者は毎日工事をしているだけで良いというわけではありません。
なぜなら住宅設備機器は毎年のように進化しているからです。
給湯器一つをとっても、
・省エネ性能の向上
・メンテナンス性の向上
・安全性能の向上
・IoT対応
・環境性能の向上
など、数年前の商品と比較すると大きく変わっています。
私たち施工業者が古い知識のまま工事をしていると、お客様に最適なご提案ができません。
だからこそメーカーの展示会や研修会には積極的に参加し、常に新しい知識を学ぶようにしています。
展示会会場は多くの業者で大盛況
会場には多くの住宅設備業者や販売店の方々が来場されていました。
普段はなかなか見ることができない開発段階の技術や新商品も展示されており、非常に興味深い内容でした。
給湯器だけではなく、
・ガスコンロ
・レンジフード
・ハイブリッド給湯器
・業務用機器
・水素給湯器
など幅広い商品を見ることができました。
実際に商品を触りながら説明を受けられるため、カタログだけでは分からない部分まで理解することができます。
今後注目のハイブリッド給湯器
今回特に注目して見てきたのがハイブリッド給湯器です。
近年、光熱費の上昇により
「少しでも光熱費を安くしたい」
というご相談が増えています。
そこで注目されているのがハイブリッド給湯器です。
ハイブリッド給湯器とは？
簡単に言うと、
電気のヒートポンプ技術とガス給湯器を組み合わせた給湯システム
です。
お湯を作る際には電気を効率良く利用し、たくさんのお湯が必要になった時にはガス給湯器がサポートします。
それぞれの良い部分を活かしたシステムです。
エコキュートとの違い
お客様からよく聞かれるのが
「エコキュートと何が違うの？」
という質問です。
簡単に説明すると、
エコキュート
→主に電気でお湯を作る
ハイブリッド給湯器
→電気とガスの両方を利用する
という違いがあります。
そのため、
・湯切れしにくい
・給湯能力が高い
・寒冷地にも強い
・効率が良い
という特徴があります。
後付けできる新しい考え方
今回の展示で興味深かったのが、
現在使用しているエコジョーズからハイブリッド給湯器へ発展させられる仕組み
です。
従来は機器をすべて交換する必要がありましたが、今後はより柔軟なシステム構成も考えられているようです。
設備機器もどんどん進化していることを実感しました。
水素給湯器に驚きました
今回一番未来を感じたのが水素給湯器です。
展示されていた瞬間、
「ついにここまで来たか」
という印象でした。
水素給湯器とは？
現在一般的な給湯器は都市ガスやLPガスを燃焼させてお湯を作っています。
一方、水素給湯器は水素を燃料としてお湯を作ります。
水素が燃焼した際に発生するのは主に水蒸気です。
将来的なカーボンニュートラル社会に向けた技術として期待されています。
まだ普及はこれから
ただし、ここで重要なのは
「すぐに一般家庭へ普及する」
というわけではないということです。
現時点では社会インフラや供給体制など様々な課題があります。
展示会では将来に向けた取り組みとして紹介されていました。
そのため現段階では
【確度：高】
水素給湯器の開発が進んでいる
【確度：中】
将来的な普及が期待されている
【確度：低】
数年以内に一般家庭へ急速普及する
という認識が適切だと思います。
AQUA OZONEにも注目
展示会ではオゾン水を活用した技術も紹介されていました。
給湯器の技術は単にお湯を作るだけではありません。
配管内部や排水部分の衛生面まで考えられる時代になっています。
目に見えない部分だからこそ、こうした技術開発が進んでいることに驚かされました。
ガスコンロの進化もすごい
給湯器だけでなくガスコンロも進化しています。
展示されていたガラストップコンロでは、
・ガラス強度の向上
・掃除のしやすさ
・耐久性の向上
などが紹介されていました。
お客様が重視するポイントは変化している
以前は
「火力が強い」
が重要視されていました。
しかし最近は
・掃除がしやすい
・見た目が良い
・お手入れが楽
・安全性能が高い
といった部分を重視されるお客様が増えています。
メーカーもそうしたニーズに合わせて商品開発を行っています。
レンジフード開発者の方と直接お話しできました
今回個人的に非常に勉強になったのがレンジフード開発者の方とのお話でした。
普段私たちは商品を販売し施工しています。
しかし、
「なぜその形になったのか」
までは知らないこともあります。
現場の声が商品開発に活かされている
開発者の方からは、
・掃除がしにくい
・部品が外しにくい
・油が溜まりやすい
など実際の現場やユーザーからの声を参考に開発を進めていると伺いました。
つまりメーカーも現場の声を非常に大切にしています。
私たち施工店の役割
私たちがメーカーへフィードバックすることで、今後の商品がさらに良くなる可能性があります。
ただ工事するだけではなく、
お客様の声をメーカーへ届ける
という役割も施工店にはあると改めて感じました。
自社施工だから分かること
株式会社ならはら住宅設備では、
現地調査
↓
見積り
↓
商品提案
↓
工事
まで一貫して対応しています。
営業担当だけでは分からない現場の問題点もあります。
実際に施工しているからこそ、
・この商品は掃除しやすい
・この商品は修理しやすい
・この商品は長持ちする
・この商品は将来のメンテナンス費用が抑えられる
という部分までご提案できます。
メーカー研修へ参加する理由
「そこまで勉強しなくても工事はできるのでは？」
と思われるかもしれません。
確かに工事だけならできます。
しかし私たちが目指しているのは
工事屋さん
ではありません。
住まいの相談相手
です。
だからこそ、
最新商品
最新技術
補助金情報
施工方法
などを常に学び続けています。
お客様にとって大切なのは価格だけではない
給湯器やコンロを選ぶ際、
価格だけを比較してしまう方も少なくありません。
しかし本当に大切なのは、
・10年後どうなるか
・修理対応はどうか
・部品供給はどうか
・使いやすいか
・掃除しやすいか
という部分です。
私たちはそうした長期的な視点で商品選びをお手伝いしています。
これからの住宅設備業界
今後は
・省エネ化
・環境性能向上
・AI活用
・IoT化
・水素利用
など様々な技術が進化していくと考えられます。
ただし、新しい技術が必ずしも全てのお客様に最適とは限りません。
大切なのは
そのご家庭に合っているか
です。
最後に
本日はお打ち合わせを3件させていただき、その後ノーリツ展示会へ参加させていただきました。
現場で学ぶことも多いですが、メーカーから直接学ぶことでさらに知識を深めることができました。
今回学んだ内容も今後のお客様へのご提案に活かしていきたいと思います。
株式会社ならはら住宅設備では、給湯器交換・トイレリフォーム・ユニットバスリフォーム・キッチンリフォーム・洗面化粧台交換・内装工事・水まわり修理まで幅広く対応しております。
「どこに頼めばいいかわからない」
そんなお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
現地調査からお見積り、施工、アフターフォローまで責任を持って対応させていただきます。
今後も最新の住宅設備情報や施工事例をブログで発信してまいります。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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