先週の土曜日、神戸市内の賃貸物件にて風呂がま給湯器の交換工事をさせていただきました。
管理会社様より、
「給湯器が故障してしまい、お湯が使えない状態なので早急に対応してほしい」
とのご相談をいただきました。
給湯器の故障は突然発生することが多く、特に賃貸物件では入居者様の生活に大きな影響を与えてしまいます。
お風呂に入れない。
キッチンでお湯が使えない。
洗い物や洗顔も不便になる。
日常では当たり前に使っているお湯ですが、使えなくなると改めてその大切さを実感します。
今回は入居者様に少しでも早く普段の生活を取り戻していただけるよう、迅速に対応させていただきました。
現地確認をすると風呂がま給湯器でした
現地を確認させていただくと、設置されていたのは今では珍しくなった風呂がま給湯器でした。
最近の住宅では壁掛け給湯器やエコジョーズが主流となっていますが、築年数の経過したマンションや団地などでは、現在も風呂がま給湯器が使用されている物件があります。
住宅設備業界に長く携わっていても、以前と比べると見る機会はかなり少なくなりました。
しかし神戸市内ではまだまだ現役で使用されている物件もあり、故障や交換のご相談をいただくことがあります。
古い設備だから交換できないと思われる方もいらっしゃいますが、機種や設置状況によっては交換対応が可能な場合もあります。
修理ではなく交換をご提案
給湯器が故障した場合、
「修理できますか？」
というお問い合わせをいただくことが多くあります。
もちろん修理で対応できる場合は修理をご提案します。
しかし今回のような古い風呂がま給湯器の場合、メーカーの部品供給が終了していることも少なくありません。
また仮に修理ができたとしても、
・別の部品が故障する可能性がある
・修理費用が高額になる
・再度故障するリスクがある
といった問題もあります。
今回は機器の状態や年数を考慮し、交換をご提案させていただきました。
設備の状態によって最適な方法は変わります。
ならはら住宅設備では修理ありき、交換ありきではなく、お客様にとって最善の方法をご提案することを大切にしています。
賃貸物件はスピード対応が重要
一般住宅でも給湯器の故障は大変ですが、賃貸物件の場合はさらに対応スピードが重要になります。
オーナー様や管理会社様にとっても、入居者様にご不便をお掛けしている状態をできるだけ早く解消したいという思いがあります。
特にお湯が使えない状態は生活への影響が非常に大きいため、一日でも早い復旧が求められます。
今回も管理会社様と打ち合わせを行いながら、迅速に交換工事を進めさせていただきました。
工事完了後は無事にお湯が使える状態となり、安心してお使いいただけるようになりました。
給湯器は突然故障します
給湯器は消耗品です。
長年使用していると少しずつ部品が劣化していきます。
しかし給湯器の怖いところは、壊れる直前まで普通に使えてしまうことです。
昨日まで問題なく使えていたのに、
突然お湯が出なくなった。
エラー表示が出た。
点火しなくなった。
そんなケースも珍しくありません。
特に使用年数が10年以上経過している場合は注意が必要です。
使用状況にもよりますが、15年以上経過している給湯器は故障リスクが高くなります。
急な故障で困らないためにも、年数が経過している場合は早めの点検や交換の検討をおすすめします。
管理会社様・オーナー様からのご依頼も増えています
ならはら住宅設備では一般のお客様はもちろん、管理会社様やオーナー様からのご依頼も多数いただいております。
給湯器交換だけでなく、
・トイレ交換
・水漏れ修理
・排水つまり
・洗面化粧台交換
・キッチン工事
・電気工事
・クロス工事
・フロア工事
など住宅設備に関する幅広い工事に対応しております。
賃貸物件では設備のトラブルが発生した際、どこに依頼すればよいか悩まれることもあると思います。
そのような時に、
「とりあえずならはら住宅設備に相談してみよう」
と思っていただける存在を目指しています。
自社施工だからこその安心感
ならはら住宅設備では、お問い合わせから現地確認、お見積り、施工まで一貫して対応しております。
営業担当と施工担当が別ではないため、
・現場状況の把握
・工事内容の説明
・追加工事の有無
・施工方法のご提案
などをスムーズに行うことができます。
実際に施工する人間が現地を確認するため、お客様にも安心してご依頼いただいております。
また工事後のアフターフォローも含めて対応しておりますので、工事後も安心してお使いいただけます。
給湯器交換のご相談はお気軽に
今回のような風呂がま給湯器は年々少なくなっていますが、神戸市内ではまだまだ使用されている物件があります。
古い設備だから対応できないかもしれない。
他社で断られた。
修理か交換かわからない。
そんな場合でもまずはお気軽にご相談ください。
現地を確認し、お客様にとって最適な方法をご提案させていただきます。
神戸市須磨区・垂水区・西区・長田区・兵庫区・中央区・灘区・東灘区・北区を中心に対応しております。
給湯器交換、トイレ交換、ユニットバスリフォーム、洗面化粧台交換、水漏れ修理、排水つまり、内装工事など住宅設備のことならならはら住宅設備までお気軽にお問い合わせください。
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
