ならはら住宅設備　スタッフブログ

神戸市須磨区のお客様から、「キッチン水栓から水漏れしている」とお問い合わせをいただき、お伺いしました。

確認すると、キッチン水栓から水が漏れていたため、新しい水栓へ交換させていただきました。

今回は水栓を交換するだけでは終わりませんでした。

水漏れした水がキッチン下の収納部分まで入り込み、箱の木材が水を吸ってボロボロになっていました。

キッチンの収納内部は普段あまり確認しない場所です。そのため、水漏れに気づいたときには、見えない部分まで傷んでいることがあります。

今回は、お客様が加入されている火災保険の契約内容では、水漏れによる水濡れ被害が補償の対象になる可能性があるとのことでした。

今後は保険会社と確認を進めながら、傷んでしまったキッチンの収納部分を交換させていただく予定です。

火災保険は火事だけではなく、契約内容や水漏れの原因によっては、水濡れによる建物の被害に使える場合があります。

ただし、すべての水漏れが補償されるわけではありません。

水栓本体の修理・交換費用は対象外で、水漏れによって傷んだ収納や床などが補償対象になる場合もあります。最終的な判断は、加入されている保険の契約内容と保険会社の確認によって異なります。

水漏れを見つけた場合は、すぐに片づけてしまう前に、次の内容を写真で残しておくことをおすすめします。

・水が漏れている場所
・水濡れした収納や床の状態
・水漏れの原因と思われる部分
・被害範囲が分かる全体写真

キッチン水栓の水漏れは、少量でも長く続くと収納部分や床まで傷めてしまうことがあります。

「水栓の下が濡れている」
「収納部分が膨らんでいる」
「キッチン下から湿った臭いがする」

このような症状がある場合は、被害が広がる前に一度ご相談ください。

水栓の交換だけでなく、水濡れした部分の状態も確認させていただきます。

この度は、ならはら住宅設備へご依頼いただき、ありがとうございました。

神戸市垂水区にて、TOTOネオレストDタイプの機能部交換工事をさせていただきました。

今回はトイレ本体をすべて取り替えるのではなく、陶器製の便器部分はそのまま残し、上部の機能部（ウォシュレット部分）を交換しています。

ネオレストの機能部には、ウォシュレットだけでなく、便座のオート開閉や脱臭など、さまざまな機能が組み込まれています。

長年使用していると、

・便座が自動で開閉しない
・ウォシュレットから水漏れする
・便座が割れてしまった
・操作しても正常に動かない

といった不具合が起こる場合があります。

症状や機種、部品の供給状況によっては、トイレ全体を取り替えず、機能部のみの交換で対応できることがあります。

今回は既存の機能部を取り外し、新しい機能部とリモコンへ交換しました。交換後に各機能と便器洗浄の動作を確認し、工事完了です。

機能部を交換する際の注意点

ネオレストDタイプは、機能部を交換すれば、すべての部品が新しくなるわけではありません。

便器側には「シーケンシャルバルブ」と呼ばれる、便器を洗浄する水の流れを制御する重要な部品が残ります。

この部分も経年劣化によって故障する可能性があり、不具合が起きると、便器の洗浄がうまくできないなどの症状が出る場合があります。

便器側の部品まで故障した場合は、部品の供給状況や修理費用を確認したうえで、トイレ本体の交換をおすすめすることがあります。

機能部交換とトイレ本体交換、どちらがよい？

機能部だけを交換できれば、今の便器を引き続き使用できます。

ただし、使用年数が長い場合は、機能部を新しくしたあとに便器側の部品が故障する可能性も考えておく必要があります。

そのため、目の前の故障箇所だけではなく、

・現在出ている症状
・便器側の状態
・使用年数
・交換部品の供給状況
・修理費用と本体交換費用の差

を確認してから判断することが大切です。

ならはら住宅設備では、状態を確認したうえで、機能部のみの交換がよいのか、トイレ本体を交換した方がよいのかをご案内しています。

ネオレストのオート開閉の故障やウォシュレットの水漏れ、便座の破損などでお困りの際は、お気軽にご相談ください。

この度は、ならはら住宅設備へご依頼いただき、本当にありがとうございました。

施工場所：神戸市垂水区
施工内容：TOTOネオレストDタイプ 機能部交換

今回は、古くからお付き合いさせていただいているお客様から、ご実家のトイレについてご相談をいただきました。

ご相談の内容は、
「トイレの水が流れっぱなしになっている」
というものでした。

現地へお伺いして確認すると、長年使用されているトイレでした。

お客様から「トイレも古くなっているので、この機会に交換してほしい」とご依頼をいただき、便器の交換とあわせて内装もリフォームさせていただくことになりました。

【古いトイレを撤去】

既存のトイレは、タンクが壁に取り付けられたタイプでした。

まずは便器やタンクを取り外し、新しいトイレを設置するための作業を進めていきます。

トイレの水が止まらない場合、部品交換で対応できることもありますが、長く使用されている場合は、今後ほかの部分に不具合が出る可能性もあります。

修理と交換のどちらがよいかは、トイレの年数や状態、修理費用などを確認したうえでご提案しています。

【クロスとクッションフロアも張り替え】

今回はトイレの交換だけでなく、壁のクロスと床のクッションフロアも張り替えさせていただきました。

便器だけを新しくすることもできますが、内装も一緒に張り替えることで、トイレ全体の印象が大きく変わります。

床も明るい色になり、清潔感のある空間に仕上がりました。

【新しいトイレを設置】

内装工事が完了したあと、新しいトイレを設置しました。

以前のトイレと比べて便器まわりもすっきりし、明るくきれいなトイレになりました。

完成後、お客様にも大変喜んでいただくことができました。

古くからお付き合いさせていただいているお客様から、ご実家の工事までお任せいただけたことを本当にありがたく思います。

この度も、ならはら住宅設備へご依頼いただき、本当にありがとうございました。

トイレの水が止まらない、水漏れしている、便器が古くなった、内装も一緒にきれいにしたいなど、トイレのお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。

トイレの修理から交換、クロスやクッションフロアの張り替えまで、まとめて対応いたします。