神戸市須磨区のお客様から、「キッチン水栓から水漏れしている」とお問い合わせをいただき、お伺いしました。
確認すると、キッチン水栓から水が漏れていたため、新しい水栓へ交換させていただきました。
今回は水栓を交換するだけでは終わりませんでした。
水漏れした水がキッチン下の収納部分まで入り込み、箱の木材が水を吸ってボロボロになっていました。
キッチンの収納内部は普段あまり確認しない場所です。そのため、水漏れに気づいたときには、見えない部分まで傷んでいることがあります。
今回は、お客様が加入されている火災保険の契約内容では、水漏れによる水濡れ被害が補償の対象になる可能性があるとのことでした。
今後は保険会社と確認を進めながら、傷んでしまったキッチンの収納部分を交換させていただく予定です。
火災保険は火事だけではなく、契約内容や水漏れの原因によっては、水濡れによる建物の被害に使える場合があります。
ただし、すべての水漏れが補償されるわけではありません。
水栓本体の修理・交換費用は対象外で、水漏れによって傷んだ収納や床などが補償対象になる場合もあります。最終的な判断は、加入されている保険の契約内容と保険会社の確認によって異なります。
水漏れを見つけた場合は、すぐに片づけてしまう前に、次の内容を写真で残しておくことをおすすめします。
・水が漏れている場所
・水濡れした収納や床の状態
・水漏れの原因と思われる部分
・被害範囲が分かる全体写真
キッチン水栓の水漏れは、少量でも長く続くと収納部分や床まで傷めてしまうことがあります。
「水栓の下が濡れている」
「収納部分が膨らんでいる」
「キッチン下から湿った臭いがする」
このような症状がある場合は、被害が広がる前に一度ご相談ください。
水栓の交換だけでなく、水濡れした部分の状態も確認させていただきます。
この度は、ならはら住宅設備へご依頼いただき、ありがとうございました。
