【神戸市須磨区】トイレの床から水漏れ…原因は便器ではなく「フランジ」でした!見えない部分まで交換することが長持ちの秘訣です

こんにちは。
神戸市須磨区のリフォーム・住宅設備工事専門店、株式会社ならはら住宅設備です。

本日もお問い合わせ、ご依頼いただき誠にありがとうございました。

今回は神戸市須磨区東白川台にて、トイレ交換工事をさせていただきました。

今回のお問い合わせ内容は、

「トイレの床から水が漏れている」

というご相談でした。

トイレの床が濡れていると、

「給水管から漏れているのかな?」
「ウォシュレットが壊れた?」
「タンクから水漏れ?」

と思われる方が非常に多いのですが、実際に現場を確認すると原因は全く違うケースが少なくありません。

今回はまさにその代表例でした。

この記事では今回の施工内容だけではなく、

・トイレの床から水漏れする本当の原因
・フランジとは何か
・なぜ交換しなければいけないのか
・見積り時に確認していただきたいポイント
・業者選びで失敗しない方法

まで詳しく解説します。

これからトイレ交換をご検討されている方はぜひ最後までご覧ください。


ご依頼内容

神戸市須磨区東白川台のお客様より

「トイレの床から水が漏れているので見てほしい」

とお問い合わせをいただきました。

トイレの水漏れは放置すると床材を傷めたり、マンションでは階下への漏水事故につながる可能性もあります。

そのため、まずは現地調査へお伺いしました。


現地調査をすると…

現場へ到着し確認すると、

便器と床の接続部分から水が漏れていました。

タンクからでもありません。

ウォシュレットでもありません。

止水栓でもありません。

原因は、

便器と排水管を接続している部分

でした。

長年使用されていたトイレということもあり、お客様ともご相談し今回はトイレ本体を交換することになりました。


トイレ交換で一番重要なのは実は「フランジ」

トイレ交換というと、

新しい便器を付けることばかり注目されます。

ですが実際には、

見えない部分の施工品質

の方が重要です。

その代表が

フランジ

です。


フランジって何?

一般の方は聞いたことがないと思います。

フランジとは、

便器と排水管を接続するための部材です。

便器を外さない限り見ることはありません。

普段は完全に便器の下へ隠れています。

しかし、この部材が非常に重要です。

ここが劣化したり、

取り付けが悪かったり、

再利用されたりすると、

床への水漏れ

臭い漏れ

便器のガタつき

など様々な不具合の原因になります。


フランジを交換しない業者もある?

実はあります。

トイレ交換を何十件、何百件も見ていると、

古いフランジをそのまま使用している現場もあります。

もちろん状態によって判断するケースもありますが、

長年使用したフランジは劣化していることも多く、

再利用するリスクは決して小さくありません。

だからこそ、

ならはら住宅設備では

フランジ交換を標準工事

にしています。

追加オプションではありません。

最初から見積りへ含めています。


「便器を外したら追加料金です」

最近お客様からよく聞く話があります。

「便器を外してみたらフランジが悪いので追加料金になります。」

確かに、

便器を外さないと状態が確認できない場合もあります。

ですが、

フランジ交換を最初から標準工事として考えている業者であれば、

こうした追加費用のリスクを減らすことができます。

そのため、

見積りを依頼する際にはぜひ

「フランジ交換は見積りに含まれていますか?」

と聞いてみてください。

これだけでも安心感は大きく変わります。


今回の施工

まず既存便器を撤去します。

すると、

長年の汚れや水垢、

古いパッキン、

サビなどが確認できました。

普段絶対に見ることがない場所です。

だからこそ、

ここでしっかり掃除をします。

古い汚れを取り除き、

床面も清掃。

排水口周辺もきれいにします。

その後、

古いフランジを取り外します。

新品のフランジへ交換。

位置を正確に合わせ、

固定します。

写真でも分かるように、

新品になると見た目も全く違います。

新品の部材で接続することで、

今後長く安心してお使いいただけます。


見えない部分ほど丁寧に施工します

リフォームは完成すると見えなくなる部分が非常に多いです。

床下。

配管。

フランジ。

下地。

電気配線。

断熱材。

これらは完成後には見えません。

ですが、

見えないからこそ、

丁寧に施工することが大切です。

私たちは

「完成したら見えないから」

という考えでは施工しません。

見えなくなる場所ほど、

手を抜かない。

これがならはら住宅設備の考えです。


トイレ本体も新しく交換

今回はトイレ本体も新しく交換。

今までより節水性能も向上しました。

昔のトイレは一回流すだけでも大量の水を使います。

最近のトイレは少ない水でもしっかり流れる設計になっています。

年間で考えると、

水道代の節約につながるご家庭も少なくありません。


トイレ交換は便器だけではありません

お客様から

「便器だけ交換ですよね?」

と言われることがあります。

実際は違います。

便器交換では、

・止水栓確認
・給水管確認
・排水確認
・フランジ交換
・固定ボルト交換
・水漏れ確認
・試運転
・最終清掃

など、

多くの工程があります。

ただ便器を置くだけではありません。

だからこそ施工経験が重要になります。


TOTOメンテナンス出身だから分かること

私は20代前半、

TOTOメンテナンスに在籍していました。

さらにその前は、

TOTO給湯器事業部にも勤務していました。

メーカーで実際に修理を経験したからこそ、

故障しやすい部分、

長持ちする施工方法、

メンテナンスしやすい施工方法

を理解しています。

だから交換するだけではなく、

今後のメンテナンスまで考えて施工しています。


業者選びで価格だけを見ないでください

トイレ交換は価格だけを見ると、

数万円違うことがあります。

ですが、

その違いが、

フランジ交換だったり、

処分費だったり、

保証内容だったり、

施工品質だったりします。

安いから悪い。

高いから良い。

というわけではありません。

ですが、

何が含まれているのか。

ここは必ず確認してください。


自社施工だから安心

ならはら住宅設備では、

営業だけする会社ではありません。

現地調査をした人間が、

工事まで責任を持って担当します。

そのため、

「営業に聞いていた話と違う」

ということがありません。

現場で判断が必要になった場合も、

すぐ対応できます。

これが自社施工の強みです。


地域密着だから迅速対応

私たちは神戸市須磨区を中心に、

神戸市全域、

明石市、

三木市、

三田市などで施工しています。

地域密着だからこそ、

何かあった際にも迅速に対応できます。

工事が終わったら終わりではありません。

その後のお付き合いも大切にしています。


トイレでこんなお困りごとはありませんか?

・床が濡れている

・便器の根元から水漏れする

・流れが悪い

・ウォシュレットが故障した

・20年以上使用している

・節水型へ交換したい

・臭いが気になる

・便器がぐらつく

・床が傷んでいる

・トイレをきれいにリフォームしたい

このようなお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。

現地調査・お見積りは内容に応じて対応しております。

無理な営業は一切いたしません。


最後に

今回のお客様にも安心していただくことができました。

水漏れは放置すると床材の腐食や大きな修繕工事につながる場合があります。

少しでも違和感を感じたら早めの点検がおすすめです。

トイレは毎日使う大切な設備です。

だからこそ、

見た目だけではなく、

見えない部分まで丁寧に施工することが大切だと私たちは考えています。

株式会社ならはら住宅設備では、便器交換だけではなく、フランジ交換を含めた見えない部分まで責任を持って施工いたします。

トイレ交換、水漏れ修理、ウォシュレット交換、内装リフォームなど、住まいのお困りごとはぜひお気軽にご相談ください。

施工場所:神戸市須磨区東白川台

神戸市でトイレ交換・トイレ水漏れ修理・TOTOトイレへの交換をご検討中の方は、株式会社ならはら住宅設備までお気軽にお問い合わせください。見えない部分まで丁寧な施工で、安心して長く使えるトイレをご提供いたします。

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【神戸市】他社で断られたタオル掛け修理も対応|壁を壊さず元通りに修理できた施工事例

こんにちは。
株式会社ならはら住宅設備の楢原です。

本日もたくさんのお問い合わせ、ご相談をいただきありがとうございました。

今回は、「洗面所のタオル掛けが壁から外れてしまった」という修理のご依頼をご紹介します。

実はこのお客様、最初から弊社へご相談いただいたわけではありません。

何社かリフォーム会社へ相談されたそうですが、

「壁を大きく切って下地を入れないと直りません。」
「部分補修では対応できません。」
「修理はお断りしています。」

という回答だったそうです。

工務店もすでになくなってしまい、「どうしたらいいんだろう…」と困っていた時に、弊社のホームページをご覧いただき、ご相談くださいました。

今回のようなケースは意外と多くあります。

「他社で断られた。」
「修理ではなく交換しかないと言われた。」
「大掛かりな工事になると言われた。」

そんな時こそ、一度ならはら住宅設備へご相談ください。


ご依頼内容

お客様からのお問い合わせ内容は、

「洗面所のタオル掛けが壁から外れてしまいました。」

というものでした。

現場へお伺いすると、タオル掛け本体だけではなく、固定していたカールプラグごと壁から抜けてしまっていました。

穴も広がり、周囲の壁材も欠けています。

この状態を見ると、

「これは壁を壊さないと無理かな…」

と思われる方も多いでしょう。

実際、他社ではそう判断されていました。

しかし、私はまず壁の状態を詳しく確認します。

壁材の厚み。

下地の位置。

既存穴の状態。

壁材の強度。

荷重の掛かり方。

これらを総合的に確認した結果、

「壁を壊さなくても十分修理できる」

と判断しました。


なぜタオル掛けは外れてしまうのか?

今回使われていたのは一般的なカールプラグでした。

カールプラグは昔からよく使われている固定方法ですが、

実は使い方を間違えると非常に抜けやすくなります。

例えば

・穴が大きすぎる

・石膏ボード専用品ではない

・長年の使用

・毎日タオルを強く引っ張る

・濡れたタオルで荷重が増える

こうした条件が重なると、少しずつ壁の中で動き始めます。

最初は少しグラグラする程度ですが、

そのまま使い続けると、

ある日突然、

「ガコン!」

と外れてしまいます。


洗面所だからこそ負荷が大きい

洗面所のタオル掛けは毎日使います。

朝。

昼。

夜。

家族全員が使います。

乾いたタオルだけではありません。

濡れたバスタオルを掛ける方もいます。

濡れたタオルは意外と重くなります。

さらにタオルを引っ張る力も加わります。

つまり、

タオル掛けは見た目以上に大きな力が掛かっている設備なのです。


「壁を壊すしかない」は本当に正しいのか?

もちろんケースによっては壁を開口して下地を入れる必要があります。

例えば、

・壁が完全に崩れている

・下地が腐っている

・ボード自体が割れている

・重い手すりを取り付ける

こういったケースでは開口工事が必要になります。

しかし、

今回のようなタオル掛けの場合、

壁材の状態を正しく判断すれば、

別の修理方法を選べるケースもあります。

つまり、

「壁を壊すしかない」

というのは、

すべてのケースに当てはまるわけではありません。

現場を見極める経験が重要なのです。


今回採用した修理方法

今回は特殊な高強度ボードアンカーを使用しました。

どんな製品かは企業秘密です。

ホームセンターではなかなか見かけない製品です。

ネットでも簡単には手に入りません。

しかし、

大切なのはアンカーの名前ではありません。

重要なのは

「その壁に対して適切な固定方法を選ぶこと」

です。

同じアンカーでも、

施工方法を間違えると抜けます。

締め付けすぎてもダメ。

弱すぎてもダメ。

穴の大きさも重要。

壁厚も重要。

固定位置も重要。

つまり、

材料だけではなく、

施工技術が結果を左右します。


「簡単ですね」と言われる仕事ほど難しい

修理後、

お客様から

「こんなに簡単に直ってしまうんですね!」

と言っていただきました。

私はいつもこうお答えしています。

「簡単そうに見えるように直すのがプロなんです。」

実際には、

アンカーを選ぶ時間。

壁の確認。

締め付け確認。

荷重確認。

最後のガタつき確認。

一つひとつ神経を使っています。

簡単そうに終わる仕事ほど、

見えないところで経験と技術が詰まっています。


修理か交換かを見極める

最近は、

何でも交換。

何でも取り替え。

という提案も増えています。

もちろん交換が必要なケースもあります。

しかし、

まだ使える物まで交換する必要はありません。

今回のタオル掛けも、

本体は問題ありませんでした。

壊れていたのは固定方法だけ。

つまり、

必要なのは交換ではなく修理でした。

必要以上の工事をしない。

必要以上の費用をいただかない。

それが弊社の考え方です。


修理を断られる理由

最近は修理を断る会社も増えています。

理由は簡単です。

新品交換の方が利益が出やすいからです。

修理は経験が必要です。

現場判断も必要です。

時間も掛かります。

責任も伴います。

だから修理を積極的に受ける会社は少なくなっています。

弊社は修理も大切な仕事だと考えています。


自社施工だからできる提案

ならはら住宅設備では、

現場調査から施工まで同じ担当者が対応しています。

営業だけ。

現場だけ。

という分業ではありません。

そのため、

現場を見ながら、

最適な修理方法をご提案できます。

もし予定していた方法より良い施工方法が見つかれば、

その場で変更も可能です。

これも自社施工だからこその強みです。


「直せない」と言われても諦めないでください

今までにも、

・タオル掛け

・ペーパーホルダー

・手すり

・室内物干し

・棚

・鏡

・収納

など、

他社で断られた修理を数多く対応してきました。

もちろん、すべてが修理できるわけではありません。

壁の状態によっては開口工事が必要な場合もあります。

ですが、「断られた=修理できない」ではありません。

施工方法を変えれば対応できるケースも少なくありません。


修理で大切なのは経験

住宅設備の修理には教科書どおりの正解がありません。

同じ石膏ボードでも、

築年数によって状態が違います。

施工会社によって下地の位置も違います。

使用されているビスも違います。

だからこそ、

経験が非常に重要になります。

私はこれまで数多くの住宅設備工事や修理に携わってきました。

その経験をもとに、

一件一件、最適な方法を考えています。


ならはら住宅設備が大切にしていること

弊社では、

「できません」

と言う前に、

「どうすれば直せるか」

を考えます。

もちろん安全性が確保できない場合は、お断りすることもあります。

しかし、

安易に「交換しましょう」「壁を壊しましょう」とは言いません。

お客様にとって、

費用・仕上がり・耐久性のバランスが取れた方法をご提案することを心掛けています。


神戸市で住宅設備の修理ならお任せください

株式会社ならはら住宅設備では、

水まわりの修理だけでなく、

  • トイレリフォーム
  • ユニットバス工事
  • キッチンリフォーム
  • 洗面化粧台交換
  • 給湯器交換
  • エコキュート交換
  • 水栓金具交換
  • 電気工事
  • クロス工事
  • フロアタイル施工
  • 大工工事
  • 左官工事
  • 外構工事
  • 小さな修理・補修工事

まで幅広く対応しております。

「こんな小さな修理を頼んでもいいのかな?」

そんな内容でもお気軽にご相談ください。


まとめ

今回のタオル掛け修理では、他社では「壁を大きく開口して下地を入れるしかない」と判断された現場でしたが、壁の状態を丁寧に確認し、適切な固定方法を選ぶことで、壁を壊さず元の位置へしっかりと取り付けることができました。

修理には、材料だけでなく「どのように施工するか」という技術と経験が欠かせません。

見た目には簡単そうに見える修理ほど、実は細かな判断と繊細な作業が必要になります。

「他社で断られた」「もう直らないと言われた」

そんな時こそ、ぜひ一度ご相談ください。

「これ治せるの?」

その一言から始まる修理が、意外と大掛かりな工事をしなくても解決できることがあります。

困った時は、ならはら住宅設備へ。

神戸市を中心に、地域密着で一件一件丁寧に対応させていただきます。

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【神戸市でキッチン水栓交換】水栓のつなぎ目から水漏れ…放置は危険!TOTO水栓をおすすめする理由とは?

神戸市でキッチン水栓の交換工事をさせていただきました。

この度は、数あるリフォーム会社の中から株式会社ならはら住宅設備へご依頼いただき、誠にありがとうございました。

今回は、以前工事をさせていただいた顧客様からのご紹介でお問い合わせをいただきました。

ご紹介いただけるということは、「安心して任せられる会社」と思っていただけた証だと思っています。

本当にありがとうございます。

ご依頼内容は「水栓のつなぎ目から水がにじんでくる」

今回のお問い合わせ内容は、

「キッチンの水栓のつなぎ目から水がしみ出てきています。」

というものでした。

水漏れというと、蛇口の先からポタポタ落ちるイメージを持たれる方が多いですが、実際には今回のように本体のつなぎ目やレバーの根元、スパウトの付け根などから水がにじむケースも非常に多くあります。

最初はほんの少し湿る程度でも、日に日に症状が悪化し、気付いた時にはシンク下まで水が流れていたというケースも少なくありません。

「少し漏れているだけだから」

と様子を見る方もおられますが、水漏れは自然に直ることはありません。

部品が摩耗している以上、時間が経てば症状は悪化していきます。

水漏れを放置するとどうなるの?

水栓からの水漏れは、単純に水が無駄になるだけではありません。

次のようなトラブルにつながる可能性があります。

シンク下の収納が傷む

水が少しずつ流れ続けることで、収納内部の木材が水分を吸収します。

最初は変色程度でも、

・底板がふくらむ
・カビが発生する
・嫌な臭いがする
・木材が腐る

という状態になることがあります。

収納を交換するとなると、水栓交換よりも費用が大きくなってしまいます。

床まで傷めることも

収納内部だけでは止まらず、床材まで水が回ってしまうこともあります。

フローリングが浮いてきたり、床鳴りがしたりする原因になることもあります。

さらにマンションの場合は階下漏水につながる可能性もあります。

漏水事故になると修理範囲が大きくなってしまいます。

だからこそ、早めの対応が重要です。

今回交換したのはTOTOのシングルレバー水栓

今回はTOTO製のシングルレバー混合水栓へ交換しました。

見た目もスッキリし、レバー操作も軽くなり、お客様にも大変喜んでいただきました。

交換後には

「レバーがすごく軽いですね!」

と驚かれていました。

毎日何十回も使う水栓だからこそ、この小さな違いが毎日の使いやすさにつながります。

私がTOTOをおすすめする理由

お客様から

「どこのメーカーがおすすめですか?」

と聞かれることがよくあります。

もちろん、ご予算や用途によってご提案は変わります。

ですが、水栓金具に関してはTOTOをおすすめすることが多いです。

理由は価格だけではありません。

一番の理由は、

メンテナンス性の高さです。

部品供給がしっかりしている

水栓は10年、15年と使用する設備です。

どんなメーカーでも長く使えば部品交換が必要になることがあります。

その時に重要なのが、

修理できるかどうか。

部品がすぐ手に入るか。

メーカー対応が早いか。

修理体制が整っているか。

ここが非常に重要になります。

TOTOは全国にメンテナンス体制が整っているため、万が一の時でも対応しやすいメーカーです。

私自身がTOTOで働いていました

実は私は20代前半にTOTOメンテナンスで勤務していました。

さらにその前にはTOTO給湯器事業部でも働いていました。

だからこそ、

・内部構造

・壊れやすい部品

・修理方法

・メーカーの考え方

まで理解した上で商品をご提案しています。

単に「TOTOだから良い」というわけではありません。

実際に現場で修理をしてきた経験があるからこそ、

長く安心して使える商品をご紹介しています。

水栓は価格だけで選ばないでください

最近はインターネットで非常に安い水栓も販売されています。

もちろん全てが悪いわけではありません。

しかし、

部品供給が終了していたり、

メーカー修理が難しかったり、

施工説明書が簡素だったりする商品もあります。

最初は安く購入できても、

故障した際に本体交換しか方法がないケースもあります。

結果的に高くつくことも珍しくありません。

だから私は、

「購入時の価格」

だけではなく、

10年後も安心して使えるか

まで考えて商品をご提案しています。

水栓交換は意外と奥が深い工事

「水栓交換くらい簡単でしょう?」

と思われる方もいらっしゃいます。

しかし実際には、

・止水栓の状態

・給水ホースの劣化

・シンク下のスペース

・配管の向き

・水栓取付穴の状態

など確認する項目がたくさんあります。

古い住宅では止水栓が固着していたり、

給水管のパッキンが劣化していたりすることもあります。

水栓だけ交換して終わりではありません。

見えない部分まで確認することが重要です。

ならはら住宅設備が大切にしていること

当社では、

「ただ交換する」

だけではありません。

工事前にしっかり点検し、

今後起こりそうなトラブルまで確認します。

もし他にも気になる箇所があれば、その場でご説明しています。

無理な営業はいたしません。

本当に必要なことだけをご提案しています。

だからこそ、

20年前に工事をさせていただいたお客様から再度ご依頼いただくことも多くあります。

さらに、ご家族やご友人をご紹介いただくことも増えています。

これは本当にありがたいことです。

自社施工だから安心

株式会社ならはら住宅設備は、自社施工にこだわっています。

お問い合わせから現場調査、お見積り、施工、アフターフォローまで一貫して対応しています。

営業担当と施工担当が別ということがないため、

「聞いていた話と違う」

「現場で追加費用が発生した」

というトラブルを減らせます。

現場で気付いたことも、その場で判断し、お客様へご説明できます。

これが地域密着・自社施工の強みです。

水回りのこんな症状はありませんか?

以下のような症状があれば、一度点検をおすすめします。

  • レバーが固くなってきた
  • レバーの根元から水が漏れる
  • 吐水口の付け根から水がにじむ
  • シンク下が濡れている
  • 水栓本体がぐらつく
  • お湯と水の切り替えがしにくい
  • 水の止まりが悪い
  • 使用年数が10〜15年以上

これらは、水栓交換のサインであることが多いです。

神戸市で水栓交換をご検討中の方へ

株式会社ならはら住宅設備では、

  • キッチン水栓交換
  • 洗面水栓交換
  • 浴室水栓交換
  • トイレ交換
  • 給湯器交換
  • ガスコンロ交換
  • レンジフード交換
  • 洗面化粧台交換
  • キッチンリフォーム
  • ユニットバスリフォーム
  • 内装リフォーム
  • 電気工事
  • 水漏れ修理
  • 排水詰まり修理

まで幅広く対応しております。

メーカー選びで迷われている方も、お客様のご要望やご予算、今後のメンテナンスまで考えた上で最適な商品をご提案いたします。

「修理で済むのか、交換した方がいいのか分からない」

というご相談も大歓迎です。

現場を確認した上で、修理と交換それぞれのメリット・デメリットをご説明し、お客様に納得いただいてから工事を進めています。

まとめ

今回は、キッチン水栓のつなぎ目からの水漏れがきっかけで、TOTO製シングルレバー水栓へ交換させていただきました。

水漏れは早期対応することで、収納や床への二次被害を防ぐことができます。

また、水栓は毎日使う設備だからこそ、価格だけでなく、将来の修理や部品供給、メーカーのサポート体制まで考えて選ぶことが大切です。

私はTOTO給湯器事業部、そしてTOTOメンテナンスでの勤務経験を活かし、製品の構造や修理性まで踏まえたご提案を心掛けています。

「どのメーカーを選べばいいか分からない」「今の水栓は修理できるのか、それとも交換が必要なのか」といったご相談もお気軽にお問い合わせください。

株式会社ならはら住宅設備は、神戸市を中心に地域密着で、水回りの修理からリフォームまで自社施工で対応しております。

これからも、お客様に「頼んで良かった」と思っていただける仕事を一件一件丁寧に積み重ねてまいります。


株式会社ならはら住宅設備

対応エリア
神戸市(須磨区・垂水区・西区・長田区・兵庫区・中央区・灘区・東灘区・北区)、明石市、三木市、三田市、その近郊

対応工事
キッチン・浴室・洗面所・トイレ・給湯器・水栓交換・漏水修理・排水詰まり・内装リフォーム・電気工事・玄関リフォーム・外構工事・水回りリフォーム全般

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